Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für das Eigentümerportal der FG Fröhlich & Gottas Hausverwaltung GmbH
1. Zugang und Registrierung
1.1. Zugangsvoraussetzungen
Das Eigentümerportal steht ausschließlich Eigentümern von Immobilien zur Verfügung, die durch die FG Fröhlich & Gottas Hausverwaltung GmbH (im Folgenden: Hausverwaltung) verwaltet werden. Personen ohne diese Voraussetzung haben keinen Anspruch auf Zugang.
1.2. Registrierung
Die Registrierung erfolgt ausschließlich durch persönliche Einladung der Hausverwaltung. Die Eigentümer erhalten einen Registrierungslink, der es ihnen ermöglicht, ein Passwort zu setzen. Der Link ist aus Sicherheitsgründen nur 24 Stunden gültig. Wird die Registrierung nicht innerhalb dieser Frist abgeschlossen, erlischt die Einladung, und der Eigentümer muss eine erneute Einladung anfordern.
1.3. Verantwortung für Zugangsdaten
Die Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) sind vom Nutzer sicher aufzubewahren und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei einem Verdacht auf Missbrauch oder Verlust der Zugangsdaten hat der Nutzer die Hausverwaltung unverzüglich zu informieren.
2. Vertragsparteien und Pflichten
2.1. Vertragspartner
Vertragspartner der Nutzer, die das Eigentümerportal verwenden, ist die FG Fröhlich & Gottas Hausverwaltung GmbH, Reichsstraße 1-9, 04109 Leipzig. Die Hausverwaltung stellt den Eigentümern das Portal als zusätzlichen Service zur Verfügung, über den sie Zugang zu wichtigen Dokumenten in Bezug auf die von ihnen verwalteten Immobilien erhalten.
2.2. Pflichten der Nutzer
Die Nutzer verpflichten sich, die Zugangsdaten zum Portal vertraulich zu behandeln und einen Missbrauch dieser Daten zu verhindern. Der Eigentümer ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Verwendung seiner Zugangsdaten im Portal durchgeführt werden, es sei denn, er hat den Missbrauch unverzüglich gemeldet.
2.3. Pflichten der Hausverwaltung
Die Hausverwaltung verpflichtet sich, die für die Verwaltung der Einheiten erforderlichen Dokumente im Portal bereitzustellen. Dies umfasst insbesondere Objektunterlagen, Serviceverträge und Abrechnungen.
Die Hausverwaltung gewährleistet die Datensicherheit gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen und den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung des Eigentümerportals erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Dort finden Sie alle Informationen über die Art, den Umfang und die Zwecke der Datenverarbeitung sowie über die eingesetzten Drittanbieter. Alle Dienstleister sind sorgfältig ausgewählt und verarbeiten die Daten ausschließlich innerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU oder des EWR erfolgt nicht.
3. Nutzungsumfang des Portals
3.1. Zweck des Portals
Das Eigentümerportal dient ausschließlich dem Abruf von Dokumenten, die im Zusammenhang mit den von der FG Fröhlich & Gottas Hausverwaltung GmbH verwalteten Einheiten stehen.
3.2. Änderung des Nutzungsumfangs
Die Hausverwaltung behält sich das Recht vor, den Umfang der im Portal angebotenen Dienste zu ändern, zu erweitern oder einzuschränken. Nutzer werden über wesentliche Änderungen rechtzeitig informiert. Der Nutzer hat in diesem Fall keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Fortführung bisheriger Funktionen.
4. Kosten im Rahmen des Verwaltervertrages
Die allgemeinen Gebühren für die Verwaltung und den Service sind in den Verwalterverträgen festgelegt. Die Hausverwaltung behält sich das Recht vor, für zusätzliche Dienstleistungen Gebühren zu erheben, die über den bisherigen Nutzungsumfang hinausgehen. Nutzer werden über etwaige Kosten rechtzeitig informiert.
5. Verfügbarkeit und technische Voraussetzungen
5.1. Verfügbarkeit
Die Hausverwaltung übernimmt keine Gewährleistung für die ständige Verfügbarkeit des Portals. Geplante Wartungen und Verbesserungen oder unerwartete technische Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen oder Unterbrechungen führen. Die Hausverwaltung übernimmt keine Haftung für technische Störungen, insbesondere nicht für Ausfälle der Server oder des Internets.
5.2. Technische Voraussetzungen
Der Nutzer ist für die Bereitstellung der technischen Voraussetzungen zur Nutzung des Portals selbst verantwortlich. Hierzu gehört insbesondere der Zugang zu einem aktuellen Browser sowie eine stabile Internetverbindung.
6. Kündigung
6.1. Kündigung des Zugangs
Der Zugang zum Eigentümerportal bleibt über die gesamte Vertragslaufzeit zwischen der Hausverwaltung und dem Eigentümer aktiv. Der Zugang endet automatisch mit dem Ende des Verwaltervertrags.
6.2 Deaktivierung des Zugangs auf Wunsch des Nutzers
Der Eigentümer kann der Hausverwaltung schriftlich oder per E-Mail mitteilen, dass er den Zugang zum Eigentümerportal nicht weiter nutzen möchte. In diesem Fall werden die Dokumente dem Eigentümer auf andere Weise bereitgestellt (z. B. postalisch). Dafür können für den Eigentümer zusätzliche Kosten entstehen.
6.3. Weiterführung des Zugangs nach Vertragsende
Auf ausdrücklichen Wunsch des Eigentümers können die Daten auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses weiterhin im Portal zur Verfügung gestellt werden. Dieser Wunsch muss vom Eigentümer schriftlich geäußert werden.
7. Haftung und Gewährleistung
7.1. Haftungsbeschränkung
Die Hausverwaltung haftet ausschließlich bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für Schäden, die nicht im Zusammenhang mit der Erbringung der vertraglichen Leistung stehen, ist ausgeschlossen.
7.2. Haftungsausschluss bei technischen Störungen
Die Hausverwaltung haftet nicht für Schäden, die durch technische Störungen, Verzögerungen oder Ausfälle entstehen, sofern diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der Hausverwaltung beruhen.
7.3. Haftungsausschluss für Datenverluste
Für Datenverluste oder den Missbrauch der Zugangsdaten durch Dritte übernimmt die Hausverwaltung keine Haftung, es sei denn, der Verlust ist auf grob fahrlässiges Verhalten der Hausverwaltung zurückzuführen.
7.4. Gewährleistungsausschluss
Die Hausverwaltung übernimmt keine Gewährleistung für die ständige Verfügbarkeit des Portals und behält sich vor, das Portal für Wartungsarbeiten oder technische Anpassungen zeitweilig außer Betrieb zu nehmen.
8. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
8.1. Recht zur Änderung
Die Hausverwaltung behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, soweit dies aufgrund technischer Entwicklungen, gesetzlicher Änderungen oder vertraglicher Anpassungen notwendig ist.
8.2. Information über Änderungen
Änderungen der AGB werden dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt. Der Nutzer hat das Recht, den geänderten AGB innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung zu widersprechen. Erfolgt kein Widerspruch, gelten die Änderungen als akzeptiert.
9. Rechtswahl und Gerichtsstand
9.1. Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
9.2. Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung des Eigentümerportals ist der Gerichtsstand Leipzig
